Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang perdana4d untuk Akaun Anda

Kami di perdana4d menguruskan semua terma undang-undang, polisi privasi dan syarat akaun secara telus agar anda boleh menggunakan platform kami dengan penuh keyakinan di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Penyimpanan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Perkhidmatan Kami

perdana4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan perdana4d tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat pembekal pembayaran masing-masing dan tertakluk kepada polisi penggunaan akaun kami. Kami berhak untuk menggantung akaun

1
yang menunjukkan tanda penyalahgunaan atau penipuan. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembayaran atau baki akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan. perdana4d tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau rangkaian telekomunikasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua hal undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman perdana4d untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau polisi penggunaan anda. Sokongan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma kami.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan bertulis melalui borang aduan kami jika anda ingin membuat pertikaian formal berkaitan keputusan akaun atau polisi yang mempengaruhi anda secara langsung.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun perdana4d

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga privasi dan keselamatan akaun anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyimpanan Data Selamat

Semua data akaun disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian…

Penggunaan Kuki

Laman perdana4d menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi akaun anda dan mengenali sesi log masuk.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Keselamatan Log Masuk

Akaun perdana4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang dan meminta pembetulan jika ada kesilapan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun anda di perdana4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Akaun perdana4d tertakluk kepada terma penggunaan kami yang berkuatkuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan perdana4d dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menutup akaun secara rasmi. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan akaun dan menganalisa penggunaan laman bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Kemukakan pertikaian melalui borang aduan rasmi perdana4d dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa lima hari bekerja selepas penerimaan aduan anda.

Log masuk ke akaun perdana4d anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Rangka Kerja Undang-Undang perdana4d untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun perdana4d

Pengumpulan Data Minimum

Penyimpanan Data Selamat

Penggunaan Kuki

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun perdana4d saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

04 Adakah perdana4d berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara kami menggunakan kuki di laman perdana4d?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi pembayaran saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan