Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan perdana4d

Di perdana4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n…

Data DienkripsiAkaun SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

perdana4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data ini disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat

1
peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya menggunakan data anda untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Pertanyaan Privasi? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda atau ingin memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran mudah. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pengeluaran data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen privasi kami secara masa nyata. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Borang Aduan Dalam Talian

Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk tujuan pengesanan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Dari enkripsi akaun hingga kawalan capaian dalaman, kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan perdana4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara umum.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif.

Kawalan Capaian Dalaman

Hanya kakitangan perdana4d yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap capaian dilog untuk tujuan audit dalaman…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran…

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan privasi data di perdana4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau badan pengawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemproses pembayaran seperti FPX hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain disimpan untuk tujuan pengesahan dan audit kewangan. Maklumat ini dienkripsi dan tidak boleh diakses oleh kakitangan tanpa kelulusan khusus.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel, sembang langsung 24 jam atau borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap pertanyaan diterima dengan serius dan akan dibalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Privasi Anda Adalah Keutamaan perdana4d

Pertanyaan Privasi? Kami Sedia Membantu

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Dalam Talian

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi SSL Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Yang Jelas

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Capaian Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang perdana4d kumpulkan?

02 Adakah perdana4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah maklumat transaksi GrabPay atau Boost saya disimpan?

06 Bagaimana perdana4d mengendalikan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan